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發布時間:2021-01-05 10:59 來源:交通局 【字體: 打印
為落實1月3日石家莊市應對新冠肺炎疫情工作會議精神,迅速進入戰時狀態,嚴之又嚴狠抓落實,全力維護好人民群眾生命安全和身體健康,哈嘍優行網約車平臺在石家莊市交通運輸綜合行政執法支隊的指導下,迅速響應,于今日(1月5日)啟用兩站一場“城市客運消毒點”,上線經過全面消毒嚴格防護措施的”哈嘍優行健康車“,落實常態化防疫工作,為全市出租車、網約車提供免費無差別消毒、防疫物資發放的服務,確保以最堅決最果斷措施打贏疫情防控殲滅戰,全力維護好我市城市客運行業安全和司機、乘客的身體健康。
“疫情對網約車平臺來說是又一次考驗,哈嘍優行作為石家莊本土首家網約車平臺,服務社會,服務行業我們責無旁貸,必須以最快的速度、最大的投入,全面助力行業抗擊疫情。“哈嘍優行”CEO范越甲表示,從2020年初成立“哈嘍優行醫護專車”保障車隊、設立“兩站一場”城市客運消毒點,上線282個乘客測溫點,到此次升級防護措施推出“健康車”:車輛每天消毒通風,司機全程佩戴口罩,司機健康每日上報,全天時段行程監控,平臺內每筆訂單都有30萬保額的中國平安承保的新冠肺炎專項傳染病保險,哈嘍優行努力筑起一道讓省會人民出行放心的“防火墻”。
據了解,哈嘍優行“健康車”源于”醫護專車“的實踐,全面嚴格的防疫舉措快速推廣復制,背后離不開哈嘍優行的本土平臺資源優勢與平臺管理團隊的不斷創新。
哈嘍優行嚴格車輛消毒和司機防護,在省會上線“健康車”
早在2020年2月初,哈嘍優行就在全行業首發“醫護專車”,從車輛加裝物理隔離膜、司機出車體溫登記,出車服務中必須全程佩戴口罩、車輛每天全方位消毒。此后,“醫護專車”還制作了車輛消殺防護的操作規范,對保障級別、服務標準、防控系統等進行全面升級加護,得到用戶與行業主管部門的一致好評。在“醫護專車”的經驗和基礎上,此次哈嘍優行推出經過全面消殺“健康車”,讓省會市民放心出行。
此外,在哈嘍優行司機端,司機每日出車需進行”健康打卡“上傳體溫、消毒、口罩自拍等詳細資料,提交后臺審核通過方可出車,平臺定時向司機推送防疫防護安全知識及注意事項;”小哈司機“微信公眾號持續發布防疫防護知識;
在乘客端,用戶通過高德地圖-打車-選擇哈嘍優行打到車后,在APP上點擊安全中心即可查看車輛消毒記錄等相關信息,司機和車輛消毒情況等一目了然。所有能上線的司機均確保當日體溫正常并已完成當日車輛全面消毒,用戶乘坐更加安心。
“每次出門打車也擔心司機和車輛是否有風險,但是坐哈嘍優行我很放心,每一個細節怎么做的都能看到,司機和車輛也有消毒記錄。”市民王女士表示。
社會責任和企業擔當優勢凸顯 保障群眾健康出行
疫情防控大形勢下,隨著臨近春節城市人口流動,哈嘍優行“健康車”、“放心車”保障市民安全健康出行的同時,也為城市出現打通了“安全通道”。
為防止疫情通過交通工具傳播和擴散,哈嘍優行對所有車輛和司機均進行了全方位安全防護,制定落實了一系列疫情防控措施,切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。車輛每天至少消毒兩次以上,司機們還進行了防控健康宣教,并配備消毒液、口罩、一次性手套等“防疫用品”,平臺要求司機做到單單通風,單單消毒!完成訂單后將車輛停放至安全地點,用消毒液或酒精噴灑座椅、門把手、等重點部位,消毒完成后保證3分鐘以上通風。在石家莊市交通運輸綜合行政執法支隊的指導下,高德打車與哈嘍優行還將進一步在市內各區設置車輛消毒點,全面保障司乘安全。
哈嘍優行平臺車輛安全運營防護保障措施:
1、做好平臺司機防疫宣導培訓及監督管理工作:
A、司機必須佩戴口罩進行服務,車內單單通風、單單消毒(座椅、門把手等重點部位);
B、做好司機服務標準話術,提醒乘客乘車須佩戴口罩,出示健康(綠)碼,否則可以婉拒;
C、司機端每日出車需進行健康打卡并推送防疫防護安全知識及注意事項;司機微信公眾號持續發布防疫防護知識;
D、后臺實時監控司機出車健康打卡情況,發現異常情況按要求急速報備處理;
E、開通24小時疫情反饋客服通道(400-032-9996),乘客及司機異常情況及時統計上報;
F、司機自備測溫工具,對乘車人員進行體溫測量。
2、做好乘客乘車防疫防護提醒及宣導工作;
A、乘車須佩戴口罩,車內放置健康碼,要求乘客掃碼(綠碼)乘車;
B、車內設置乘車須知及防疫防護安全提示;
3、設立網約車消毒服務站:
A、負責對全市網約、出租汽車進行免費消毒作業;
B、平臺司機防疫物資領取發放工作(1、平臺司機可領取噴壺及消毒液(消毒液可免費灌裝);2、每天憑司機端完單證明(至少1單)免費領取口罩一只;3、最近3天累計完成10單及以上,可領取免洗洗手液一瓶(2周內不重復領取));
4、為車輛安裝物理防護隔離膜,做到司乘有效分離、加強防護措施。
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